FAQ Dati, Sicurezza e Privacy Houzz Pro
Per quanto tempo posso accedere ai miei dati tramite l’account Houzz/Houzz Pro?
Versione a pagamento o di prova
I dati associati agli abbonamenti premium (a pagamento) o per il periodo di prova sono disponibili tramite l’account Houzz per la durata dell’abbonamento a pagamento e del periodo di prova. Conserviamo tali dati per almeno 90 giorni dalla fine del periodo di prova o dell’abbonamento a pagamento in caso si decida di riattivare l’abbonamento, ma è possibile richiederne la cancellazione in ogni momento.
Versione Free
I dati sull’account Houzz vengono conservati fino all’eliminazione dell’account.
Abbonamenti interrotti
Alla conclusione del periodo di prova o di un abbonamento a pagamento, non è più possibile accedere tramite il proprio account a dati relativi alle funzionalità del periodo di prova o dell’abbonamento. È tuttavia possibile richiedere un file contenente tali dati. Il file viene fornito in formato CSV.
Esistono limiti di archiviazione dei dati?
Al momento, Houzz permette uno spazio di archiviazione illimitato per tutti i tipi di dati e per tutte le funzionalità, tra cui foto, video e documenti. Ci riserviamo il diritto di modificare tale politica, garantendo di avvertirvi 30 giorni prima qualora tali modifiche vi riguardino.
Come vengono conservati i miei dati su Houzz? Come so che posso consultarli quando mi servono?
Conserviamo i dati in luoghi diversi con Amazon Web Services (AWS), che si occupa anche di disaster recovery e business redundancy. Conserviamo inoltre copie di backup criptate dei dati relativi a Houzz Pro.
In che modo Houzz protegge i miei dati?
Trasmettiamo i dati agli utenti solo via comuni canali criptati (per esempio, le nostre pagine web sono tutte HTTPS). Rientriamo negli standard di sicurezza PCI-DSS per i pagamenti con carta di credito. Conserviamo i dati in più luoghi con Amazon Web Services (AWS), che si occupa anche di disaster recovery e business redundancy. Conserviamo inoltre copie di backup criptate dei dati relativi a Houzz Pro.
Tutti i programmatori di Houzz Pro vengono sottoposti ad un training annuale sulla sicurezza e sulla privacy, e i nostri team di vendita e supporto vengono sottoposti ad almeno un percorso di training annuale sulla privacy. Fatta eccezione per il vostro profilo pubblico e il vostro sito Houzz, i nostri team di vendita e supporto non possono modificare i vostri dati Houzz Pro o agire a vostro nome senza il vostro consenso scritto. I nostri team hanno accesso ai profili pubblici e ai siti Houzz per garantire servizi di marketing e pubblicità.
Utilizziamo Stripe per processare i pagamenti dei clienti. Stripe è stato ispezionato da un revisore certificato PCI ed è certificato come fornitore di servizi di livello 1, e cripta tutti i numeri delle carte memorizzati con crittografia AES-256. I dati vengono conservati da AWS, che è sottoposto a continue ispezioni e vanta certificazioni da enti di accreditamento di diverse aree geografiche e su più livelli, tra cui SOC 1/SSAE 16/ISAE 3402 (prima SAS 70), SOC 2, SOC 3, ISO 9001 / ISO 27001, FedRAMP, DoD SRG e PCI DSS Livello 1.
Posso esportare i miei dati da Houzz Pro?
È possibile richiedere un file contenente i dati direttamente dalle impostazioni sulla privacy di Houzz Pro. Rispondiamo alle richieste di accesso fornendo i dati in formato CSV. Per maggiori informazioni su come richiedere l’accesso, si consulti questo articolo.