Come cancellare il tuo abbonamento Houzz Pro
Ultimo aggiornamento:Ovviamente speriamo che Houzz Pro sia lo strumento perfetto per te, capiamo tuttavia se per un motivo o per un altro, desideri cancellare il tuo abbonamento Houzz Pro.
Se disponi di un piano di abbonamento Houzz Pro a pagamento, ricorderai di aver letto e accettato i Termini e condizioni di Houzz Pro. Una copia del tuo accordo ti è stata inviata via e-mail al momento dell'iscrizione. Questo accordo include le informazioni sul costo del tuo piano di abbonamento per il tuo software e/o il programma pubblicitario, la durata del tuo termine nonché quando puoi cancellare il tuo abbonamento.
Attualmente, la maggior parte dei nostri piani di abbonamento sono contratti annuali della durata di 12 mesi. A seconda del contratto in essere, esistono alcuni modi per effettuare la disdetta, come illustrato di seguito. Puoi contattare il nostro team di assistenza tramite il nostro sito web. Un nostro rappresentante ti aiuterà a trovare la soluzione giusta per ottenere il massimo dal tuo abbonamento.
Cancellare la prova gratuita
Se desideri cancellare il tuo abbonamento durante il periodo di prova gratuito, puoi farlo usando il dispositivo che hai usato per effettuare l'iscrizione.
Se ti sei iscritto a Houzz Pro usando il tuo iPhone o dispositivo Android, ti invitiamo a cliccare su uno dei link seguenti e a seguire gli step descritti nei rispettivi articoli:
Cancellare il tuo abbonamento da un dispositivo iOS
Cancellare il tuo abbonamento da un dispositivo Android
Sei ti sei iscritto a Houzz Pro usando il tuo computer desktop, puoi gestire le impostazioni del tuo abbonamento in questa sezione o seguire gli step seguenti.
Come procedere:
1. Clicca sull'icona delle impostazioni in basso nella navigazione a sinistra. Poi seleziona "Abbonamenti".
2. Potrai quindi visualizzare i dettagli dell'abbonamento corrente. Seleziona "Gestione abbonamenti" per apportare modifiche.
3. A questo punto hai tre opzioni: inviare una richiesta per annullare l'abbonamento, inviare un ticket d'assistenza o consultare l'help center per ottenere ulteriori informazioni.
4. Se desideri procedere con la cancellazione, seleziona "Annulla l'abbonamento".
5. Apparirà una finestra pop-up dove ti viene chiesto di confermare la tua cancellazione. Se desideri continuare, seleziona "Sì, desidero annullare l'abbonamento".
6. A questo punto, hai la possibilità di fornire il tuo feedback sulla tua esperienza con Houzz Pro e il motivo per il quale desideri annullare l'abbonamento. Premi "Annulla l'abbonamento" e la cancellazione sarà completata.
Desideravi annullare il tuo abbonamento Houzz Pro ma per qualche motivo ti sei dimenticato di farlo prima che finisse il tuo periodo di prova gratuito?
In questo caso, offriamo un periodo di grazia di 7 giorni dopo il periodo di prova gratuito durante il quale puoi cancellare il tuo contratto annuale al termine del primo mese. Se cancelli l'abbonamento durante questi 7 giorni, ti verrà fatturato solo il primo mese di Houzz Pro. Non dovrai pagare l'importo rimanente per il contratto annuale. Durante questo mese avrai naturalmente accesso a Houzz Pro.
Cancellare dall'iPhone
Se ti sei iscritto a Houzz Pro usando il tuo iPhone o un altro dispositivo iOS e desideri annullare il tuo abbonamento, ti invitiamo a leggere questo articolo contenente tutti gli step necessari: Cancellare il tuo abbonamento da un dispositivo iOS
NB: Questo processo di annullamento può essere effettuato solo se ti sei iscritto al piano Houzz Pro Flex usando il tuo iPhone o un altro dispositivo iOS.
Cancellare da Android
Se ti sei iscritto a Houzz Pro usando il tuo dispositivo Android e desideri annullare il tuo abbonamento, ti invitiamo a leggere questo articolo contenente tutti gli step necessari: Cancellare il tuo abbonamento da un dispositivo Android
NB: Questo processo di annullamento può essere effettuato solo se ti sei iscritto al piano Houzz Pro Flex usando il tuo dispositivo Android.
Cancellare il rinnovo automatico
Se sei contento di Houzz Pro ma desideri continuare il tuo abbonamento senza usufruire dell'opzione del rinnovo automatico al termine del contratto attuale, puoi metterti in contatto con noi ed informarci in merito.
A tale proposito, ti invitiamo a inviare una richiesta per non rinnovare automaticamente il tuo abbonamento Houzz Pro almeno 30 giorni prima della prossima data di rinnovo del tuo contratto. Ti ricordiamo che non si tratta di un annullamento immediato e dovrai completare il resto del contratto di 12 mesi.
Puoi compilare questo modulo di richiesta di cancellazione o contattare il tuo account manager (se nei hai uno assegnato).
Come procedere:
1. Clicca sull'icona delle impostazioni in basso nella navigazione a sinistra. Poi seleziona "Abbonamenti".
2. Potrai quindi visualizzare i dettagli dell'abbonamento corrente. Seleziona "Gestione abbonamenti" per apportare modifiche.
3. A questo punto hai tre opzioni: inviare una richiesta per annullare il rinnovo automatico alla data indicata, inviare un ticket d'assistenza per modificare il piano d'abbonamento o consultare l'help center per ottenere ulteriori informazioni.
4. Se desideri procedere con la cancellazione, seleziona "Annulla l'abbonamento".
5. Apparirà una finestra pop-up dove ti viene chiesto di confermare la tua cancellazione. Se desideri continuare, seleziona "Sì, desidero annullare l'abbonamento".
6. A questo punto, hai la possibilità di fornire il tuo feedback sulla tua esperienza con Houzz Pro e il motivo per il quale desideri annullare l'abbonamento. Premi "Annulla l'abbonamento" e la cancellazione sarà completata.
Cancellare il contratto a metà termine
La maggior parte dei nostri abbonamenti Houzz Pro sono contratti di 12 mesi. Ciò significa che non potrai annullarlo anticipatamente. Se hai dubbi in merito al tuo contratto annuale, ti invitiamo a contattare il tuo account manager (se nei hai uno assegnato).
Puoi contattare il nostro team di assistenza tramite il nostro sito web. Un nostro rappresentante ti aiuterà a trovare la soluzione giusta per ottenere il massimo dal tuo abbonamento.
Altre risorse: