Come modificare il modulo di contatto sul tuo sito web Houzz

I moduli di contatto sono uno strumento efficace per raccogliere informazioni dai potenziali clienti. Il tuo sito web Houzz Pro offre due opzioni:

Il modulo di contatto di base include campi standard per il nome del cliente, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, il codice postale e il messaggio, oltre alla possibilità di aggiungere semplici domande a risposta breve.

Il modulo di contatto personalizzato ti offre la massima flessibilità per creare domande con risposte brevi, risposte lunghe, a scelta singola e a scelta multipla.

Leggi le istruzioni passo passo per saperne di più.

Accedere al modulo di contatto

Per apportare modifiche al modulo di contatto di Houzz Pro nell'editor del tuo sito web, vai alla pagina in cui si trova il modulo di contatto. Clicca sul modulo di contatto per selezionarlo, quindi seleziona l'icona a forma di matita per modificarlo.

Verrà visualizzata una nuova finestra pop-up. Nella parte superiore potrai scegliere tra il Modulo di contatto di base e il Modulo personalizzato.

Modulo di contatto di base

Il modulo di contatto di base è quello predefinito. Ti consentirà di aggiungere domande a risposta breve oltre ai campi predefiniti inclusi: nome, e-mail, telefono, CAP, messaggio e messaggio di conferma (il messaggio che i proprietari di casa vedono dopo l'invio).

Seleziona "Aggiungi domanda" per creare una nuova domanda a risposta breve, quindi digita la domanda nella casella di testo. Per rendere la domanda obbligatoria, spunta la casella accanto a "Risposta richiesta".

A questo punto puoi aggiungere, rimuovere o riorganizzare le domande. Clicca nuovamente su "Aggiungi domanda" se devi aggiungere altre domande. Per rimuovere una domanda, clicca sull'icona del cestino accanto ad essa. Per riorganizzare le domande, clicca sull'icona con i sei puntini a sinistra della domanda e trascinala nella posizione desiderata.

Nella sezione "Messaggio di conferma" puoi impostare il messaggio che verrà visualizzato dai clienti dopo l'invio del modulo.

Una che hai volta finito, assicurati di fare clic su "Salva" e "Pubblica" per applicare le modifiche.

NB: se sul tuo sito web sono presenti più moduli, la personalizzazione di un modulo di contatto non aggiornerà automaticamente gli altri moduli.

Modulo di contatto personalizzato

Il modulo di contatto personalizzato offre maggiore flessibilità per quanto riguarda i tipi di domande e la formattazione: puoi personalizzarlo completamente secondo le tue esigenze. Per utilizzare questo modulo, seleziona la scheda "Modulo personalizzato" nella parte superiore.

Se hai già creato un modulo, puoi selezionare "Apri le impostazioni del modulo" per modificarlo. Leggi la guida Come usare il modulo di contatto per saperne di più sulla procedura di modifica.

Se sei soddisfatto del tuo modulo, seleziona "Salva".

Se non hai ancora creato un modulo personalizzato, dovrai crearne uno. Fai clic su "Crea un modulo" per accedere all'editor dei moduli personalizzati. Leggi la guida Come usare il modulo di contatto per saperne di più su come aggiungere, rimuovere e modificare le domande mentre crei il tuo modulo.

Visualizzare le risposte al modulo di contatto

Quando qualcuno compila il tuo modulo di contatto, troverai l'invio nella sezione "Contatti" di Houzz Pro. Riceverai anche un'e-mail che ti avvisa della presenza di un nuovo contatto.

Per visualizzare le risposte, vai su Houzz Pro, quindi fai clic sull'icona "Contatti" nella barra di navigazione a sinistra. Utilizza il filtro "Fonti del contatto" nella parte superiore per visualizzare solo i contatti provenienti dal tuo sito web: questi saranno tutti gli invii del modulo di contatto.

NB: se una richiesta viene contrassegnata come spam, apparirà invece nella sezione "Archiviato" nel menu a sinistra.

Quando clicchi sul contatto, verranno visualizzati i dettagli del contatto (come mostrato di seguito).