Come modificare il modulo di contatto sul tuo sito web Houzz
Ultimo aggiornamento:I moduli di contatto sono un modo efficace per raccogliere informazioni dai potenziali clienti. Per impostazione predefinita, il modulo di contatto Houzz Pro include campi per il nome del cliente, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, il codice postale e il messaggio; questi campi non possono essere personalizzati. Tuttavia, è possibile aggiungere campi personalizzati se è necessario raccogliere ulteriori informazioni.
Come aggiungere campi personalizzati
Per aggiungere campi personalizzati al modulo di contatto Houzz Pro, vai alla pagina con il modulo di contatto. Clicca sul modulo di contatto per evidenziarlo, quindi seleziona l'icona a forma di matita per modificare il modulo.
Apparirà una nuova finestra pop-up. Clicca su "Aggiungi domanda".
Digita la tua domanda nella casella di testo aperta. Per rendere la domanda obbligatoria, seleziona la casella accanto a "Risposta richiesta".
Puoi quindi aggiungere, rimuovere o riordinare le domande. Fai nuovamente clic su "Aggiungi domanda" se desideri aggiungere altre domande. Per rimuovere una domanda, fai clic sull'icona del cestino accanto ad essa. Per riordinare le domande, fai clic sull'icona con sei puntini a sinistra della domanda e trascinala nella posizione desiderata.
Una volta che hai finito, assicurati di fare clic su "Salva" e pubblica per applicare le modifiche.
NB: se sul tuo sito web sono presenti più moduli, la personalizzazione di un modulo di contatto non aggiornerà automaticamente gli altri moduli.
Best practice per aggiungere campi personalizzati
- La semplicità è la chiave: non sovraccaricare il tuo modulo di contatto con troppi campi personalizzati. Includi solo i campi essenziali necessari per rispondere efficacemente alle richieste dei clienti. Troppi campi possono confondere gli utenti e ridurre il numero di moduli compilati.
- Usa etichette chiare: assicurati che le etichette di ogni campo siano semplici e facili da capire. Usa un linguaggio semplice ed evita il gergo tecnico.
- Poni domande specifiche sul progetto: usa il modulo di contatto per raccogliere dettagli importanti sulle preferenze, gli obiettivi, le specifiche e l'ambito del progetto dei tuoi clienti. Includi domande specifiche sul progetto può massimizzare il potenziale del tuo modulo di contatto.
Personalizzare il messaggio di conferma
Puoi personalizzare il messaggio di conferma che i potenziali clienti ricevono dopo aver inviato il modulo.
Per farlo, vai alla pagina con il modulo di contatto. Clicca sul modulo di contatto per evidenziarlo, quindi seleziona l'icona a forma di matita per modificare il modulo.
A sinistra, seleziona "Messaggio di conferma". Da qui puoi impostare il messaggio che apparirà ai clienti dopo che avranno inviato il modulo. Assicurati di cliccare su "Salva" una volta che hai finito.
Visualizzare le risposte al modulo di contatto
Quando qualcuno compila il tuo modulo di contatto, troverai l'invio nella sezione "Contatti" di Houzz Pro. Riceverai anche un'e-mail che ti avvisa della presenza di un nuovo contatto.
Per visualizzare le risposte, vai su Houzz Pro, quindi fai clic sull'icona "Contatti" nella barra di navigazione a sinistra. Utilizza il filtro "Fonti del contatto" nella parte superiore per visualizzare solo i contatti provenienti dal tuo sito web: questi saranno tutti gli invii del modulo di contatto.
NB: se una richiesta viene contrassegnata come spam, apparirà invece nella sezione "Archiviato" nel menu a sinistra.
Altre risorse
Come aggiungere contenuti al tuo sito web Houzz
Come usare la scheda "Impostazioni" per il tuo sito web Houzz
Come usare la scheda "Stili" per il tuo sito web Houzz
Come usare la scheda "Pagine" per il tuo sito web Houzz
Come modificare la pagina "Progetti" sul tuo sito web Houzz
Come configurare un dominio e pubblicare il tuo sito web Houzz