Come visualizzare e gestire le tue notifiche in Houzz Pro
Ultimo aggiornamento:Le notifiche in Houzz Pro sono completamente personalizzabili e ti danno la possibilità di ricevere avvisi per le cose che ti interessano di più e di consultarle rapidamente se necessario. Continua a leggere per scoprire come trovare le notifiche e adeguare le impostazioni per garantire che i tuoi progetti si svolgano nel modo più fluido possibile.
Visualizzare le notifiche
Le notifiche ti saranno inviate tramite e-mail e/o notifiche push per cellulari, a seconda delle impostazioni scelte, ma sono anche disponibili in ogni momento all'interno del tuo account Houzz Pro. Per accedere agli avvisi più recenti, clicca sull'icona delle notifiche (simile a una campana) nella navigazione a sinistra. Qui viene visualizzata un'anteprima delle notifiche recenti, con la possibilità di alternare le notifiche generali e quelle relative ai commenti nella parte superiore, nonché di mostrare solo quelle non lette. Fai clic su "Mostra tutte le notifiche" in basso per avere una visione completa e opzioni di filtraggio ampliate.
Nella panoramica delle notifiche, sono presenti le schede "Generali" e "Commenti" per filtrare rapidamente gli avvisi, nonché la possibilità di restringere le notifiche per tipo (preventivi, shopping list, attività, ecc.) e per progetti e contatti specifici.
Gestire le notifiche
Puoi gestire il tipo, la frequenza e le condizioni in base alle quali ricevi le notifiche da Houzz Pro, per assicurarti di non perdere nulla di importante e di non essere sommerso da avvisi.
- I super amministratori possono configurare le impostazioni delle notifiche per l'intera azienda - condizioni di notifica e frequenza.
- I membri del team possono controllare la frequenza delle proprie notifiche personali e disattivare singole notifiche, ma non possono modificare le condizioni di notifica.
- I super amministratori e i membri del team con l'autorizzazione "Gestire membri del team" possono anche configurare le notifiche dei singoli membri del team. Per saperne di più, consulta la sezione "Configurare le notifiche dei membri del team" qui sotto.
Per personalizzare le notifiche di Houzz Pro, segui questi passaggi:
1. Individua l'icona "Impostazioni" nella barra di navigazione a sinistra e seleziona "Notifiche" dal menu.
2. Utilizza le schede nella parte superiore della pagina "Notifiche" per passare da "Gestione di progetti e contatti" a "Finanze" o "Avvisi".
3. Per ogni riga relativa a una funzione (Preventivi, Fatture, ecc.), configura quanto segue:
- Notifica: seleziona in quali condizioni (quando) tu o il tuo team riceverete una notifica: Assegnatario, Titolare, Responsabile, Sempre. Questa impostazione è disponibile solo per il Superamministratore. Vedi la spiegazione dettagliata di ciascuna opzione qui sotto.
- Frequenza: seleziona come (e con quale frequenza) desideri ricevere ciascuna notifica: e-mail, digest giornaliero e/o notifica push sul cellulare. Vedi la spiegazione dettagliata di ciascuna opzione di seguito.
4. Deseleziona le caselle di controllo relative alle notifiche che desideri disattivare completamente.
Visualizzazione Superamministratore (impostazioni aziendali):
Visualizzazione membro del team (impostazioni personali):
Dettagli delle notifiche
Clicca sulla freccia a sinistra di qualsiasi riga relativa a una funzionalità per espandere la sezione e visualizzare esattamente quali azioni attiveranno una notifica per quella funzionalità e quando le riceverai. Puoi passare il mouse sull'icona "i" accanto a un'azione per visualizzare ulteriori dettagli.
Impostazione "Notifica"
I super amministratori possono configurare la colonna "Notifica" per definire le condizioni in base alle quali loro o il team ricevono ciascuna notifica (quando). Le opzioni disponibili dipendono dalla funzionalità. Non tutte le opzioni sono disponibili per ogni evento.
Assegnatario: riceverai notifiche relative a elementi specifici a te assegnati (attività, documento, elemento della shopping list, ecc.). Disponibile solo per le funzionalità che supportano l'assegnazione.
Titolare: riceverai notifiche relative a elementi specifici che hai creato (di cui sei proprietario). Non riceverai notifiche per gli elementi creati (di cui sono proprietari) da altri membri del team nello stesso progetto.
Selezionando "Titolare" viene selezionato automaticamente anche "Assegnatario". Ciò significa che il membro del team continuerà a ricevere notifiche relative agli elementi a cui è assegnato, anche se non ne è il proprietario.
- Esempio: "Preventivo approvato (Titolare)" significa che riceverai notifiche solo riguardo alle approvazioni dei preventivi che hai creato tu stesso.
Responsabile: riceverai notifiche per tutti gli elementi all’interno di un progetto/contatto di cui sei il Responsabile designato, indipendentemente da chi abbia creato l'elemento. Si tratta di un livello di notifiche superiore rispetto a quello del "Titolare" ed è un'ottima impostazione che consente ai Responsabili una maggiore visibilità sui progetti che gestiscono.
Selezionando "Responsabile" si selezionano automaticamente anche "Titolare" e "Assegnatario". Ciò significa che il membro del team continuerà a ricevere notifiche relative agli elementi di cui è proprietario o a cui è assegnato, anche nei progetti o nei contatti di cui non è responsabile: non si perderà nulla, ma riceverà semplicemente più notifiche.
- Esempio: "Preventivo approvato (Responsabile)" significa che riceverai notifiche su tutti i preventivi (anche quelli che non hai creato tu) relativi al progetto o ai contatti a cui sei assegnato in qualità di responsabile.
Sempre: riceverai notifiche per tutti gli eventi corrispondenti, indipendentemente dal tuo ruolo, dall'assegnazione o dalla titolarità dell'elemento. Si tratta dell'ambito più ampio.
- Questa potrebbe essere l'opzione migliore per un amministratore che desidera ricevere notifiche su tutto, ma potrebbe non essere l'ideale per i membri del team, per evitare di sommergerli di notifiche che non sono direttamente rilevanti per loro.
Lista di controllo: si applica solo alle notifiche relative a commenti e menzioni. Riceverai una notifica quando sei nella lista di monitoraggio di una conversazione, ovvero se in precedenza hai commentato, sei stato @menzionato o sei un amministratore.
NB: non riceverai mai una notifica per un'azione che hai attivato tu stesso. Ciò vale per tutti i tipi di notifica e per tutte le configurazioni dei destinatari.
Notifiche relative a commenti e menzioni
Se selezioni le notifiche relative ai commenti, quelle relative alle menzioni vengono abilitate automaticamente e non possono essere disattivate separatamente: una menzione è infatti un tipo di commento.
Se preferisci, puoi deselezionare i commenti e mantenere solo le notifiche relative alle menzioni.
Le stesse regole si applicano ai messaggi.
Impostazione "Frequenza"
- E-mail: invia un'e-mail nell'istante in cui si verifica un'azione di trigger. È l’ideale per i membri del team che devono rispondere rapidamente ai clienti o comunicare con altri colleghi in merito ad azioni specifiche.
- Digest giornaliero: invia una volta al giorno un riepilogo di tutte le notifiche relative alle funzionalità per cui hai selezionato questa opzione. È la soluzione migliore per rimanere informato senza ingombrare la tua casella di posta.
- Notifiche push: invia una notifica push sul cellulare non appena si verifica un evento che ne attiva l'invio. Ciò avverrà solo sui dispositivi su cui è installata l'app di Houzz Pro e su cui sono abilitate le notifiche push. È l'ideale per i membri del team che lavorano fuori sede e hanno bisogno di ricevere notifiche tempestive. Le notifiche push non sono disponibili per tutte le funzionalità. Se la casella di controllo relativa alle notifiche push è disattivata (di colore grigio), significa che per quell'evento specifico non sono ancora disponibili notifiche push.
NB: se sono selezionate sia le preferenze "E-mail" che "Digest giornaliero", riceverai e-mail istantanee e le stesse notifiche saranno incluse nel tuo riepilogo giornaliero.
Configurare le notifiche per i membri del team
I super amministratori e i membri del team con il permesso "Gestire membri del team" possono anche configurare le notifiche individuali dei membri del team. Questa operazione può essere effettuata dalla scheda "Notifiche" nella pagina di modifica del membro del team.
NB: le notifiche sono legate ai permessi: se un membro del team non dispone dei permessi per una determinata funzionalità, non vedrai le impostazioni di notifica relative a quella funzionalità.
È possibile impostare le seguenti opzioni per ogni singolo membro del team:
- Notifica: quando il membro del team riceve la notifica. Si tratta delle stesse condizioni descritte sopra.
- Notifica gli utenti: se il membro del team riceve o meno la notifica. Se disabilitata, questa opzione disattiverà completamente la notifica specificata per il membro del team.
Domande frequenti
Perché non vedo tutte le funzionalità nelle mie impostazioni delle notifiche?
Le notifiche sono legate alle tue autorizzazioni individuali su Houzz Pro. Se non hai accesso a una funzionalità come le fatture, non vedrai le impostazioni di notifica relative a essa.
Se hai accesso alla funzionalità ma non vedi la notifica, prova a chiedere al tuo amministratore se l'ha disattivata per te.
Gli amministratori possono modificare le impostazioni delle notifiche per i membri del team?
Sì, gli amministratori possono configurare le impostazioni delle notifiche per ciascun membro del team individualmente dalla pagina "Modifica membro del team". Ciò include l'impostazione delle condizioni di notifica (il "quando") per conto di ciascun membro del team.