Come impostare lo stato di assenza

Se desideri mettere in pausa i contatti in arrivo, in Houzz Pro puoi impostare facilmente lo stato della tua attività come assente. Questo è utile quando sei troppo occupato per accettare nuovi progetti o se stai andando in vacanza: ti risparmia il fastidio di rispondere a nuovi contatti quando non ne hai bisogno.

Quando il tuo stato è impostato come assente, non riceverai i contatti Project match o Select match. Il tuo profilo Houzz e l'inserzione nella directory non sponsorizzata saranno comunque visibili, così che i proprietari di case possono ancora inviarti un messaggio diretto se si imbattono nel tuo profilo. Lo stato della tua attività tornerà automaticamente alla normalità al termine del periodo di assenza e riprenderai a ricevere i contatti di Project match e Select match.

Ecco come impostare lo stato di assenza e attivare la risposta automatica:

1. Seleziona l'icona "Impostazioni" dalla navigazione a sinistra, quindi seleziona "Comunicazione" dal menu.

2. Nella sezione "Fuori ufficio", attiva l'opzione "Fuori ufficio attivato per i potenziali clienti".

3. Imposta la data di inizio e di fine del tuo stato di assenza.

4. Modifica il testo dell'e-mail di risposta automatica nella casella di testo. Questa verrà inviata automaticamente quando ricevi nuove richieste.

Se desideri personalizzare l'e-mail con il nome del cliente, il tuo nome, il nome dell'azienda o la data di partenza, puoi aggiungere del testo intelligente selezionando il pulsante "Inserisci testo intelligente". Selezionando questo pulsante, il testo personalizzato apparirà ovunque il cursore si trovi nel messaggio. Quando invii il messaggio, [Nome cliente] e [Nome professionista] si popolano con il testo reale.

Per impostazione predefinita, il messaggio contiene un testo intelligente. Se desideri eliminare questo o qualsiasi altro testo intelligente aggiunto, puoi rimuoverlo direttamente dalla casella di testo.

5. Una volta che l'aspetto è corretto, fai clic sul pulsante "Salva".

Ora noterai un banner in cima alla sezione dei contatti che informa che lo stato di assenza è attivato per le date selezionate.

Puoi modificare lo stato di assenza facendo clic su "Modifica impostazioni di comunicazione" in questo banner, oppure torna alla sezione "Comunicazione" delle impostazioni.

Il tuo stato tornerà automaticamente alla normalità dopo la data di scadenza, per cui riprenderai a ricevere le proposte di abbinamento di progetto e di selezione.

I professionisti Ultimate possono accedere a questa funzione anche attraverso la sezione "Abbonamento" nelle impostazioni dell'account Houzz Pro. Basta selezionare il pacchetto a cui si applica e attivare la funzione.