Perché la mia e-mail non è arriavata al destinatario?

Se hai inviato un'e-mail e il destinatario non l'ha trovata nella parte superiore della posta in arrivo, ciò non significa necessariamente che l'e-mail non sia stata consegnata. Per prima cosa potresti consigliare al destinatario di cercare l'e-mail per oggetto. È anche possibile che si sia verificata una delle seguenti condizioni:

• L'e-mail è stata consegnata, ma è finita nella cartella Promozioni
• L'e-mail è stata filtrata dai criteri di filtro configurati dal destinatario ed è finita in un'altra cartella
• L'e-mail è stata contrassegnata come spam a causa del testo contenuto

Di seguito sono descritti i passaggi da eseguire per assicurarti che la tua e-mail arrivi al destinatario:

L'e-mail è stata consegnata, ma è finita nella cartella Promozioni

In questo caso il destinatario deve cliccare sul link dell'e-mail e consentire l'accesso alla posta in arrivo. In questo modo tutte le e-mail future arriveranno nella cartella corretta.

L'e-mail è stata filtrata dai criteri di filtro configurati dal destinatario ed è finita in un'altra cartella

Se l'e-mail è arrivata in una cartella personalizzata, il destinatario dovrà controllare i propri criteri di filtro: è necessario rimuovere tutti i filtri che impediscono alle e-mail di essere consegnate nella casella di posta in arrivo (es: rimozione dei filtri per Houzz, filtri per l'oggetto, ecc.).

L'e-mail è stata contrassegnata come spam a causa del testo contenuto

Se la tua e-mail è finita nella cartella spam, possono esserci svariate ragioni. In generale, dovresti evitare di utilizzare un linguaggio che potrebbe essere considerato spam selezionando con attenzione le parole utilizzate nell'oggetto e nel corpo dell'e-mail (es: da evitare troppe parole relative al denaro o a eventuali risorse gratuite, tutte maiuscole, punti esclamativi ripetuti, ecc.). Cerca anche di non caricare troppi allegati di grandi dimensioni e ricorda di inserire un link per annullare l'iscrizione.