Il tuo profilo Houzz è quindi fondamentale per fare una buona impressione sui potenziali clienti. Funziona come una vetrina online perché include anche il tuo curriculum e portfolio, tutto in uno.
In questo articolo i professionisti di successo ci raccontano come rendono il proprio profilo interessante e aggiornato per conquistare nuovi clienti.
«Il tuo profilo dovrebbe essere adattato in base alla tipologia di clienti con i quali desideri lavorare. Aggiorniamo sempre il nostro profilo e mostriamo i nostri ultimi progetti e le recensioni dei clienti. Vogliamo assicurarci che i nostri contenuti siano sempre aggiornati in modo che quando le persone arrivano sul nostro profilo possano vedere che stiamo lavorando attivamente con nuovi clienti». — MORGAN TEDFORD, SYSTEM PAVERS
Cura la tua immagine
Stai sul personale
La foto del tuo profilo su Houzz è un'importante rappresentazione visiva della tua attività. Ti consigliamo di utilizzare una tua foto, invece che un logo o una grafica, perché questo aiuta a creare un'interazione più personale con i potenziali clienti. Tendenzialmente le persone vogliono entrare in contatto con persone: vogliono immaginare chi stanno contattando. Se siete più soci o un team, presenta la tua azienda con una foto di gruppo.
«Abbiamo pubblicato una nostra foto come immagine del profilo Houzz, invece di un logo, perché così i clienti sentono di avere a che fare con persone reali. Siamo una coppia sposata, e molti si rivedono in noi. Tutto ciò crea le basi per un bel legame. Il fatto di presentarci con i nostri volti dimostra che ci mettiamo la faccia e ci prendiamo pienamente la responsabilità dei servizi che offriamo». — JULIE LEHITE, KABCO KITCHENS
Rafforza la tua reputazione
La nostra ricerca Houzz & Home ha rilevato che il criterio principale per decidere quale professionista assumere sono le recensioni. Sono considerate più importanti anche dei costi, dell'esperienza e dello stile. Più recensioni hai, più potenziali clienti possono conoscere il tuo modo di relazionarti e gestire i progetti. Avere recensioni recenti dipinge un quadro di clienti felici e di un'azienda attiva.
«Le recensioni sono tra le cose più importanti che i potenziali clienti guardano quando visitano il nostro profilo. Quando completiamo un progetto, chiediamo sempre ai clienti di lasciarci una recensione e la maggior parte di loro è d'accordo. A volte dobbiamo ricordarglielo in modo molto educato, ma facciamo sempre alcuni tentativi per ottenere nuove recensioni». — SHARON FLATLEY, SHARON FLATLEY DESIGNS
Fai le tue ricerche
Il tuo profilo dovrebbe essere adattato al tipo di clienti che desideri. Se vuoi raggiungere clienti interessati a un certo stile o tipo di progetto, pubblica un lavoro simile, in modo che i potenziali clienti possano vederlo.
Fare una rapida analisi della concorrenza può aiutarti a trovare indicazioni per costruire e dare forma al tuo profilo:
- Usa l'elenco dei professionisti Houzz per cercare i servizi offerti, gli stili e le tariffe della concorrenza. Se vedi la mancanza di un servizio, potresti soddisfare una specifica esigenza e trovare la tua nicchia.
- Confronta il numero di recensioni, le affiliazioni e le descrizioni dei migliori professionisti della tua zona e usa questi contenuti come riferimento per perfezionare il tuo profilo.
- Dai un'occhiata alla ricerca Houzz per ulteriori informazioni sulle tendenze del settore e sugli stili preferiti al momento cliccando qui.
«C'è un altro costruttore nella mia zona che realizza importanti progetti di fascia alta e ottiene un sacco di incarichi. Ho osservato con attenzione il suo profilo insieme al mio consulente Houzz, in modo da identificare come presenta e valorizza il suo lavoro e incorporare queste idee nel mio profilo. I contenuti sono i miei, ovviamente, ma se alcune cose funzionano bene per lui, immagino che funzioneranno bene anche per me». — MARK MONTGOMERY, MONTGOMERY CONTRACTING
Condividi video
I video sono un ottimo modo per entrare in contatto con il pubblico perché sono coinvolgenti e piacciono molto ai consumatori. Hubspot ha rilevato che la tipologia di contenuti sulla quale si è puntato di più nel 2019 è proprio il formato video, superando i blog. Inoltre secondo Forbes il 90% dei consumatori trova i video dei prodotti molto utili nel processo decisionale.
I professionisti di Houzz che hanno compreso l'impatto dei video, condividono spesso video dove presentano il team, mostrano progetti o rendering: tutti modi per fornire una rappresentazione più completa e coinvolgente del tuo lavoro rispetto alle foto o al solo testo.
I membri di Houzz Pro hanno la possibilità di pubblicare video nel proprio profilo Houzz. Non hai un video? Nessun problema, puoi creare un video di presentazione aziendale mettendo insieme i contenuti del tuo profilo.
Ottimizza i tuoi progetti
Aggiorna frequentemente i progetti
Offri ai potenziali clienti un'idea di cosa puoi fare per loro mostrando i tuoi progetti sul tuo profilo. Pubblicare nuove foto ogni volta che completi un progetto ricorderà ai proprietari di casa che sei un professionista attivo e che lavori costantemente a nuovi progetti. Un profilo ricco di foto dimostra anche che i tuoi servizi sono molto richiesti, ti consente di mostrare i diversi tipi di lavori che puoi fare e alimenta l'algoritmo di Houzz, che ti permette di avere una visibilità più organica. Aggiungere la località dei tuoi progetti può rafforzare il fatto che sei un professionista di riferimento in una particolare città o provincia.
I proprietari di casa trascorrono in media 6-12 mesi a fare ricerche per il loro progetto, il che significa che quei potenziali clienti tornano più e più volte su Houzz per cercare nuove idee e selezionare i professionisti che possono realizzarle. Inoltre, caricando le foto non appena completi un nuovo progetto, le immagini avranno più tempo per circolare nella community, aumentando le probabilità di essere salvate negli Ideabook degli utenti e vincere il premio Best of Houzz per la categoria Design.
«Vogliamo che appaiano cose diverse ogni volta che qualcuno visita il nostro profilo. Questo crea l'impressione di avere familiarità con il settore, di conoscere le tendenze e di sapere cosa è popolare. Abbiamo aggiunto la località in tutti i nostri progetti, in modo che i potenziali clienti sappiano che lavoriamo nella loro zona». — JENNY SNELLER, SNELLER CUSTOM HOMES AND REMODELING
Cura le descrizioni
Può essere semplice nominare i propri progetti con nomi generici, ma aggiungere titoli più descrittivi può dipingere un quadro più completo e attirare i potenziali clienti. Descrivi il tipo di progetto, lo stile di progettazione e qualche altra caratteristica importante. Titoli come “Cucina per famiglia multigenerazionale” o “Casa passiva su misura” raccontano ai proprietari di casa cosa aspettarsi dalle foto del progetto e possono catturare l'attenzione di coloro che cercano un progetto simile.
Presta attenzione ai dettagli. Un modo per valorizzare le foto e creare varietà all'interno dei tuoi progetti è pubblicare sia scatti grandangolari che ravvicinati. Sappiamo che i proprietari di casa che navigano su Houzz amano vedere i dettagli del tuo lavoro, quindi assicurati che il tuo fotografo sappia valorizzarli.
«Nomino tutti i miei progetti con parole molto descrittive, in modo che le persone capiscano subito di cosa si tratta. Preferisco usare titoli come “Casa in campagna per fuggire dalla città” o “Loft urbano in stile industriale” invece di qualcosa di più generico». — EVA HEALY, AVENUE DESIGN
Comprendi i tuoi numeri
Può essere difficile prevedere quali foto saranno più apprezzate dagli utenti di Houzz, ma Houzz Pro Insight ti aiuta a ridurre ogni incertezza. Nella sezione Insight trovi un'analisi del tuo profilo che ti permette di scoprire quali sono le foto più popolari in base al numero di visualizzazioni e salvataggi. Prenderti del tempo per comprendere queste preziose informazioni può aiutarti a capire cosa cattura l'interesse dei potenziali clienti per poi sviluppare una strategia vincente.
«Le statistiche ci aiutano a capire se c'è un determinato elemento o una tendenza che sta avendo particolare successo. In base a queste informazioni pubblichiamo più foto di quel tipo e le utilizziamo come foto di anteprima dei progetti, così che possano avere maggiore visibilità tra i potenziali clienti». — CATHY CHERRY, PURPLE CHERRY ARCHITECTS
Offri risposte ai Design Dilemma
Un altro modo semplice per mantenere aggiornato il tuo profilo è partecipare alle discussioni dei proprietari di casa che trovi nella sezione 'Consigli' di Houzz. I Design Dilemma sono un'opportunità per mostrare la tua esperienza e farti conoscere. I commenti compariranno anche sul tuo profilo, così i visitatori vedranno che interagisci con la community e avranno un'idea del tuo approccio al cliente. Si tratta anche di un ottimo modo per ricevere apprezzamento dal proprietario di casa che ha pubblicato la domanda e da qualsiasi altro utente che legge la discussione.
Quando commenti un Design Dilemma, l'utente che ha pubblicato la discussione e tutti coloro che hanno commentato prima di te ricevono una notifica con il tuo commento, il che può portarti più visibilità.
«Cerco di partecipare alle discussioni almeno una volta alla settimana o mi ritaglio un momento nel fine settimana perché voglio essere d'aiuto alla community. Faccio delle ricerche per rintracciare le domande che rientrano nel mio campo di competenza (come cucine, bagni o arredi su misura) e dedico qualche minuto a scrivere i miei consigli. Ricevo sempre un ringraziamento e questo è bello perché mi fa sentire utile». — JENNIFER HOWARD, JWH DESIGN AND CABINETRY
Indirizza il traffico
Dopo aver configurato il tuo profilo Houzz, ecco alcune buone prassi utilizzate dai professionisti della community:
Social media. Se hai un profilo attivo sui social media, assicurati che l'immagine del tuo lavoro sia coerente tra i vari social network e il tuo profilo Houzz per evitare di trasmettere confusione ai potenziali clienti. Utilizzare la stessa descrizione dell'azienda, la stessa foto del profilo e includere il link al tuo profilo Houzz aiuterà i clienti a riconoscerti.
Firma e-mail. Includere un link al tuo profilo Houzz nella firma in calce all'e-mail è un ottimo modo per invogliare i potenziali clienti a visitare il tuo profilo, così da leggere le recensioni e vedere le foto del tuo lavoro. Molti professionisti mostrano con orgoglio anche i premi Best of Houzz che hanno vinto.
Sito web. Inserire un badge Houzz sul tuo sito web può darti credibilità e allo stesso tempo può essere utile per spostare il traffico verso il tuo profilo Houzz. Non hai ancora un sito web? Grazie ai template di Houzz Pro puoi creare un bellissimo sito professionale!
Crescita e gestione aziendale
Ci auguriamo che questa guida su come migliorare il tuo profilo Houzz ti sia piaciuta e che abbia trovato suggerimenti utili. Per rafforzare ulteriormente la tua presenza online, iscriviti a Houzz Pro. È una soluzione completa che consente ai professionisti della ristrutturazione e della progettazione di distinguersi dalla concorrenza, acquisire più clienti e gestire i progetti in modo efficiente e redditizio.
Con il software gestionale Houzz Pro è possibile gestire l'intero ciclo di vita del progetto: dalla fase di acquisizione di nuovi clienti, alla creazione preventivi, alla collaborazione e alla comunicazione con i clienti, fino alla fatturazione – tutto in un unico posto.
Puoi anche usufruire di funzionalità premium per creare e pubblicare video sul tuo profilo e creare un sito web professionale grazie ai nostri template.
